&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;市场上很多产物的有扫码积分活动,其实很多行业的产物都适合使用会员积分系统,根据产物的特性和市场需求提供个性化定制的会员积分服务,为公司品牌实现拓客/养客/转粉的目标,让公司营销管理更轻松。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;会员积分系统属于运营范畴里的系统制定营销方案的执行工具,不同的产物购买特性将会对会员积分系统的功能应用有很大的影响。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;如:目前比较精细化的会员系统需求,提现在乳品/营养品行业,产物附加值高,并且对消费者的售后跟踪会比一般产物更需服务跟进到位,同时,同类产物的竞争,会让不同品牌间大放奇招不定期开展各种活动,同时还可能会给除消费者以外的导购/门店店主/经销商等不同角色给予不同周期的奖励政策,因此对会员积分系统的要求会相对比较高。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;又如:化妆品行业,终端同质化的竞争十分激烈,因此品牌方建立消费者的会员系统时,除了消费者消费获积分外,还可增加购买优惠券给消费者下次使用,以此促进消费者的复购。另外导购的销售积分奖励政策,也可考虑同步进行,毕竟一家店,多个品牌,如果能给导购一定的额外奖励,产物的竞争力也将会提高很多。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;再如:保健品/食品行业,消费者的购买需求相对更明确,因此,除了长期积分建立外,建议可增加红包或者抽奖这类的短期可获得的奖励,增加消费者的购买欲望和愉悦感,这是消费者会员积分系统部分比较侧重的点。另外也可同时安排导购的积分奖励,以激发导购的积极性,从而达到市场销量的提升。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;当一个产物有了会员积分系统,本质上就是在这个平台内部就可以进行交换了。这就好比在一个集市里,双方都有一些经济行为。为了维持这个集市的稳定和繁荣,我们需要注意积分的价值是否恒定,超发积分是否会有贬值风险,是否会造成集市内部的通货膨胀。因此在设置获取积分时,需要考虑这一点,基本上,如果是品牌方自己搭建的会员积分系统,就由很大的可控优势。